Возврат и Обмен
Обмен и возврат
Обмен и возврат товара надлежащего качества:
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, не считая дня покупки (в соответствии со статьей 9 Закону України «Про захист прав споживача»»), если:
- товар не подошел по форме, габаритам, цвету, размеру.
- не может быть использован по назначению
При соблюдении следующих условий:
- предоставленный товарный чек или расходная накладная на приобретенный товар;
- не повреждены защитные пленки и заводские пломбы на товаре;
- сохранен товарный вид изделия и его комплектование: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости;
- на товаре отсутствуют следы эксплуатации;
- в наличии оригинальная цельная упаковка от производителя.
Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может:
- Купить любой другой товар в нашем магазине.
- Возвратить свои деньги, потраченные на покупку товара.
- Поменять товар на такой же при первом поступлении его в продажу.
Процедура возврата (обмена) товаров:
- Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена.
- Товар вы можете:
- принести по адресу г. Киев, ул. Николая Шепелева 2, 3 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, по предварительной договоренности.
- или отправить нам транспортной компанией Новая Почта по адресу получателя: г. Киев, Новая Почта №122 Получатель указывает персональный номер ФЛП Сичук А.С. тел 0964206338. Указываете без наложенного платежа, отправку за ваш счет.
- Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товара, подлежащего возврату.
- Почтовые расходы за возврат/обмен платит покупатель.
- Доставку товара ДОЛЖНОГО качества оплачивает покупатель!
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:
Потребитель имеет право на замену товара или возврат денег при выявлении существенных недостатков, возникших за виной производителя товара, в течение гарантийного срока (согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей»). Если существенный недостаток (согласно ст. 1 п. 12 Закона Украины "О защите прав потребителей"):
- делает невозможным использование товара
- возник по вине производителя и не может быть устранен или его устранение займет более 14 дней
- его ремонт невозможен.
Процедура возврата (обмена) товаров:
- Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена.
- Товар вы можете:
- принести по адресу г. Киев, ул. Николая Шепелева 2 до 18:00 с понедельника по пятницу по предварительной договоренности.
- или отправить нам транспортной компанией Новая Почта по адресу получателя: г. Киев, Новая Почта №122 Получатель указывает персональный номер ФЛП Сичук А.С. тел 0964206338. Указываете без наложенного платежа, отправку за наш счет.
- Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 10 рабочих дней, с момента получения подлежащего возврату товара после проведения экспертизы.
- Почтовые расходы за возврат/обмен платит продавец.
Средства за возврат товара вы можете получить:
- на банковскую карту;
- через платежную систему, которую вы платили онлайн на сайте.
- по банковским реквизитам (для юридических лиц).
